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05
February
2023
06
February
2023
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Front Office agent

Die IBB Hotel Collection Group betreibt eine Reihe von etablierten Hotels in den Ländern Deutschland, Malta und Polen. Das Portfolio, bestehend aus 8 Hotels, beinhaltet Hotels im Business- und Tagungshotels, sowie im Leisure Bereich im 3-, 4- und 5-Sterne-Segment. Derzeit betreibt die Hotelgruppe 5 Hotels in Deutschland, 2 in Polen und 1 Hotel auf Malta. Als innovatives Unternehmen verfolgt die Hotelkette IBB Hotel Collection aktiv den Plan, in den nächsten Jahren mit weiteren Hotels zu wachsen, sowohl in Europa als auch außerhalb. Das IBB Hotel Ingelheim verfügt über 109 Zimmern und einem Restaurant. Wir suchen ab sofort einen: Empfangsmitarbeiter  Was sind Deine Aufgaben!
  • Du begeisterst unsere Gäste und garantierst einen tollen Aufenthalt für unsere Gäste
  • Du bist der erste Kontakt im Hotel für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie Rechnungsstellung
  • Du steht te­le­fo­ni­sch, direkt und per E-Mail für per­sön­li­che Gäs­te­an­fra­gen zur Verfügung, bearbeitest Reservierungen und gibst Auskünfte über zusätzlichen Serviceleistungen, Sehenswürdigkeiten und lokale Ausflugsmöglichkeiten
  • Du bist verantwortlich für alle anfallenden administrative Aufgaben und sorgt für einen reibungslosen Ablauf am Empfang: Rechnungsstellung, Kassenführung und Beschwerdemanagement
  • Du arbeitest in einem Team und bist bereit im Bereich F&B zu unterstützen (Frühstück, Hotelbar, Zubereitung Snacks und Verkauf aus dem Hotelshop)
  • Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexible gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Früh-, Spät- und auch mal in Nachtschichten
Wer bist Du?
  • Du hast erste Berufserfahrungen in der Hotellerie sammeln können und hast Freude daran unseren Gästen einen Unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
  • Du bist aufgeschlossen und hast ein freundliches Wesen, unabhängig von der Tageszeit
  • Du weißt mit den täglichen Herausforderungen umzugehen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und dein souveränes Auftreten
  • Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich:
  • Teamwork mit flachen Hierarchien
  • Innovatives und junges Unternehmen
  • gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Langfristige Karriereplanung
  • Attraktive Vergütung
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Mitarbeiterparkplatz
  • vergünstigtes BVG Firmenticket
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, mit Dir ins Gespräch zu kommen. Senden uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive eines aktuellen Lebenslaufs und Deiner Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an: hr.germany@ibbhotels.com