Die IBB Hotel Collection Group betreibt eine Reihe von etablierten Hotels in den Ländern Deutschland, Malta und Polen.
Das Portfolio, bestehend aus 8 Hotels, beinhaltet Hotels im Business- und Tagungshotels, sowie im Leisure Bereich im 3-, 4- und 5-Sterne-Segment.
Derzeit betreibt die Hotelgruppe 5 Hotels in Deutschland, 2 in Polen und 1 Hotel auf Malta.
Als innovatives Unternehmen verfolgt die Hotelkette IBB Hotel Collection aktiv den Plan, in den nächsten Jahren mit weiteren Hotels zu wachsen, sowohl in Europa als auch außerhalb.
Das IBB Hotel Berlin-Airport verfügt über 84 Zimmern, zwei Tagungsräumen und einem Bistro mit 30 Sitzplätzen.
Wir suchen ab sofort einen:
Front Office Manager (m/w/d)
Was sind Deine Aufgaben?
- Verantwortung für einen reibungslosen Tagesablauf an der Rezeption und der Reservierung
- Mitverantwortlich für den Restaurant- und Lobby Bereich (Frühstück, Getränke, Snacks und Hotelshop) tagsüber
- Empfang und Betreuung der nationalen und internationalen Gäste
- Erledigung aller administrativen Aufgaben inklusive Erstellung von Debitorenrechnungen
- Online Reputation Management
- Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsplanung
- Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter
- Führungsverantwortlichkeit, Team Building und Mitarbeitermotivation
- stetige Optimierung der Arbeitsabläufe und Gästezufriedenheit
- enge Zusammenarbeit mit der Direktion und dem Revenue Team
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, mehrjährige Erfahrung an der Rezeption und gute EDV-Kenntnisse
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und gut Englisch
- Du bist ein liebenswerter Gastgeber und weißt mit den täglichen Herausforderungen umzugehen
- Du hast ein Händchen für Deine Mitarbeiter und kannst Dein Team motivieren
- Du behältst, auch wenn es mal nicht so läuft wie geplant, einen kühlen Kopf und ein souveränes Auftreten
- Teamwork mit flachen Hierarchien
- Innovatives und junges Unternehmen
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige Karriereplanung
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeitervergünstigungen
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- vergünstigtes BVG Firmenticket